A Pistoia SIS e CNA organizzano venerdì 14 ottobre (ore 17,30 – Hotel Villa Cappugi) un incontro su “BRM Una nuova Visione Organizzativa per eccellere nella soddisfazione dei clienti”. Utilizzare un sistema Customer Relationship Management serve per costruire relazioni più solide e profittevoli con i clienti; per diminuire i costi operativi dei processi commerciali e di marketing;
per aumentare l’efficacia e l’efficienza del processo di assistenza ai clienti. Tutte le informazioni nel corso dell’incontro che si svolgerà con il seguente programma: ore 17,30 Benvenuto – SIS e CNA; ore 18 “Perché un CMR nella Piccola e Media Impresa” a cura del Prof. Pino De Sario; ore 18,30 “BRM Business Relationship Management” a cura di Prometeo SPA; ore 19,30 aperitivo.
